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Fondée pour moderniser les flux financiers du secteur, l’entreprise a développé une infrastructure de paiement dédiée aux assureurs, couvrant à la fois les paiements entrants (primes) et sortants (sinistres). En quelques années, One Inc a connu une croissance significative, passant d’environ 35 millions de dollars de chiffre d’affaires à 325 millions en 2024. 

Une approche réseau pour transformer un marché fragmenté

Au cœur du modèle de One Inc se trouve la création d’un réseau de paiement reliant l’ensemble des parties prenantes de l’écosystème : assureurs, prestataires (réparateurs, professionnels de santé, experts) et bénéficiaires.

Cette approche permet de dépasser une logique traditionnelle de simple transfert de fonds pour construire une infrastructure capable de fluidifier les échanges à grande échelle.

Les résultats sont concrets :

  • Une digitalisation des paiements pouvant atteindre 75 %, contre environ 15 % initialement
  • Une adoption large, avec 280 des 400 plus grands assureurs comme clients
  • Plus de 120 milliards de dollars de paiements traités chaque année 

L’IA comme levier d’efficacité opérationnelle

One Inc déploie également l’intelligence artificielle à tous les niveaux de l’organisation.
Ses usages couvrent notamment :

  1. L’amélioration de la productivité du développement logiciel
  2. La détection des anomalies et des fraudes
  3. L’optimisation des opérations
  4. L’identification de nouveaux clients à intégrer au réseau

Cette intégration transverse de l’IA constitue un levier clé pour soutenir la croissance tout en améliorant l’efficacité opérationnelle.

Un partenariat structurant avec Nordic Capital

L’entrée de Nordic Capital au capital en 2024 a marqué une étape importante dans le développement de One Inc.

Au-delà de l’apport financier, le partenariat repose sur un alignement stratégique et culturel, ainsi que sur un accompagnement opérationnel étroit. Nordic Capital a notamment contribué à :

  • Structurer l’organisation pour accompagner le changement d’échelle
  • Renforcer les équipes
  • Optimiser les coûts
  • Améliorer les systèmes et infrastructures

Une ambition : accélérer et sécuriser les paiements dans des situations critiques

Parmi les axes de développement, One Inc travaille notamment sur des solutions de paiement instantané à grande échelle, ainsi que sur des dispositifs permettant aux assurés de recevoir rapidement des fonds en cas de crise (par exemple via des portefeuilles numériques).

L’objectif est clair : permettre aux assureurs de tenir leur promesse dans des moments où la rapidité d’exécution est essentielle.

One Inc illustre une transformation structurelle du secteur de l’assurance : le passage d’infrastructures fragmentées à des plateformes intégrées, capables de traiter des flux complexes à grande échelle.

Cette trajectoire repose sur trois piliers :

  1. Une vision claire du marché
  2. Une exécution opérationnelle rigoureuse
  3. Un partenaire financier et stratégique aligné

Un positionnement en ligne avec l’approche d’investissement d’Altaroc, centrée sur des entreprises capables de transformer durablement leur marché.

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