NationsBenefits transforme la manière dont les assureurs et les patients utilisent leurs avantages de santé au quotidien. L’entreprise collabore avec des assureurs Medicare et Medicaid (assurances de santé publiques aux États-Unis) et privés pour proposer des outils d’analyse de données et des solutions visant à améliorer la santé des populations dans de nombreuses communautés vivant dans des déserts médicaux. L’entreprise a développé, en partenariat avec Mastercard, une carte prépayée qui permet à ses millions d’utilisateurs d’acheter des médicaments et des articles en pharmacie.
Food City exploite 164 points de vente, dont 120 pharmacies, dans le sud-est du Kentucky, le sud-ouest de la Virginie, l’est du Tennessee, le nord de la Géorgie et l’Alabama. Grâce à l’intégration de son réseau parmi les magasins éligibles à la carte de NationsBenefits, les clients peuvent maintenant utiliser leur carte pour acheter des produits alimentaires adaptés à un traitement médical. Food City dessert des communautés du sud-est et des régions des Appalaches, où l’accès à une alimentation saine et aux ressources de santé peut être limité. Selon les Centers for Disease Control and Prevention, ces régions présentent certains des taux les plus élevés du pays en matière de maladies chroniques, comme le diabète, les maladies cardiovasculaires et l’obésité, particulièrement dans les zones rurales ou défavorisées. Ces inégalités sont encore plus marquées parmi les populations couvertes par Medicaid et Medicare Advantage, pour lesquelles la nutrition joue un rôle central dans la prévention et la gestion des maladies de long terme.
Grâce à cette intégration, les membres éligibles des plans de santé peuvent utiliser leur carte prépayée NationsBenefits dans tous les magasins Food City participants pour acheter des produits approuvés dans le cadre de l’approche « food as medicine », des produits de santé en vente libre, ainsi que d’autres biens essentiels. Cette acceptation fluide en magasin est rendue possible grâce au Basket Analyzer Service de NationsBenefits, qui permet une validation en temps réel, article par article, des produits éligibles au moment du paiement. Cela supprime les démarches manuelles et les délais de remboursement, tout en améliorant l’expérience et l’accès pour les utilisateurs.
« L’accès à l’alimentation et la nutrition sont fondamentaux pour améliorer la santé des populations en particulier dans les communautés les plus touchées par les maladies chroniques », a déclaré Michael Parker, co-CEO de NationsBenefits. « En élargissant l’utilisation de notre carte chez Food City, nous aidons les assureurs à connecter la santé aux achats du quotidien et facilitons l’accès à des aliments plus sains et à des produits essentiels là où les membres font déjà leurs courses. »
