En 2025, la demande mondiale de transport aérien a atteint un niveau record, avec une hausse de 5,3 % du trafic sur un an, et un taux de remplissage de 83,6 %, un record aussi. Cette intensification continue des flux s’accompagne d’une multiplication des rotations des équipages et des contraintes réglementaires, rendant la gestion des opérations de plus en plus difficile à piloter avec des systèmes traditionnels.
C’est dans ce contexte que la compagnie Korean Air, qui dessert plus de 115 villes dans le monde et transporte 25 millions de passagers chaque année, a décidé de déployer les logiciels d’IBS. L’entreprise indienne accompagne depuis 25 ans les acteurs majeurs du transport aérien et du tourisme. Si un vol est retardé, la plateforme d’IBS peut automatiquement proposer de réaffecter un équipage disponible ou ajuster les correspondances pour limiter les perturbations.
Elle permet aussi de planifier à l’avance quels pilotes et personnels navigants seront affectés à chaque vol, en respectant les contraintes réglementaires.
En centralisant toutes ces informations en temps réel, elle évite de devoir jongler entre plusieurs systèmes ou décisions manuelles.
« Collaborer avec Korean Air, l’une des compagnies aériennes les plus prestigieuses au monde, pour mener à bien une transformation aussi complexe et stratégique est une grande fierté pour IBS Software. Il s’agit du premier déploiement complet de notre solution soutenue par l’IA couvrant une compagnie internationale, avec la gestion des pilotes, du personnel navigant commercial et des appareils. Cela illustre la scalabilité, la fiabilité et la capacité d’innovation que nos clients attendent pour construire les compagnies aériennes de demain », a déclaré Ryo Funakoshi, Senior Vice President et responsable de l’Asie de l’Est chez IBS.
Korean Air est largement reconnue par le secteur aéronautique pour sa fiabilité et sa qualité de service. La compagnie a reçu de nombreuses distinctions, dont une note de 5 étoiles attribuée par Skytrax (organisme indépendant basé en Angleterre qui évalue la qualité des services des compagnies aériennes), et figure dans le top 10 des meilleures compagnies du monde.













