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Il n’y a pas d’autre mot que « géant » pour caractériser Efficy. En à peine 20 ans, l’entreprise a su rassembler plus de 600 employés et 13 500 entreprises clientes. Elle s’est implantée un peu partout en Europe, et s’est étendue jusqu’à Hong-Kong. Elle accueille aujourd’hui 9 nouveaux clients, portés par l’envie d’accéder à des logiciels CRM (gestion et optimisation des interactions et relations avec les clients) reconnus pour leur efficacité, ainsi qu’à l’expertise d’une société spécialisée en gestion de la relation client. Efficy a d’ailleurs récemment lancé Maxo, une plateforme innovante mêlant IA et interface low code, pour offrir une expérience automatisée et optimiser davantage ses produits.
Lausanne Capitale Olympique : ville culturelle exceptionnelle
La belle vaudoise est, depuis 1994, la capitale olympique, parce qu’elle symbolise mieux que les autres villes l’esprit et les valeurs olympiques. Pierre de Coubertin a même déclaré en 1915 « L’Olympisme trouvera dans l’atmosphère indépendante et fière que l’on respire à Lausanne le gage de liberté dont il a besoin pour progresser. » C’est ce statut qui a poussé l’une des 10 villes suisses les plus peuplées à s’associer à Efficy. La capitale Olympique a succombé à la plateforme intégrée offrant des solutions pour le marketing, le commerce, la gestion de projets, le service et la satisfaction clients.
Cinémathèque française : un trésor culturel
Avec plus de 50 000 films et 500 000 photographies de films et d’acteurs dans sa collection, la Cinémathèque française a pour seul et unique but de conserver et distribuer la culture cinématographique. Proposant des offres dédiées aux musées, aux expositions, aux projections de films, l’ajout des solutions d’Efficy à ses produits est une avancée majeure. Les données récoltées par la Cinémathèque seront plus rapidement et efficacement converties en une connaissance client aiguisée, nécessaire à la proposition de services toujours plus personnalisés pour les mordus de cinéma et de culture.
Ville de Pringy (Seine-et-Marne) : optimiser la communication
Pour une petite ville de moins de 5000 habitants comme Pringy, rejoindre Efficy permet plusieurs choses. D’abord, l’amélioration des données : Efficy permet de centraliser et de gérer efficacement les données des citoyens, des entreprises et des services municipaux, facilitant ainsi la prise de décisions éclairées. Ensuite, une amélioration significative de la communication. La plateforme d’Efficy offre en effet des outils pour améliorer la communication entre les différents services municipaux et avec les citoyens, rendant les interactions plus fluides et transparentes. Enfin, grâce à une optimisation des ressources et une meilleure gestion des informations, Pringy pourra optimiser l'utilisation des moyens humains et financiers à sa disposition et améliorer l'efficacité de ses services publics.
Parmi les autres nouveaux clients qui ont choisi les logiciels d’Efficy, on retrouve Thams Innovasjon (expert norvégien en conseil de développement d’entreprise et transition verte), Båt event (organisation d’évènements uniques sur un bateau restaurant à Oslo), Steinsentralen AS (entreprise norvégienne spécialisée dans l’import de fournitures et de pierres naturelles pour la construction), Firmafabrikk1 AS (spécialiste norvégien de la vente de biens et services en conseil de gestion d’entreprise), Fromatech (spécialisée dans le développement et la production de solutions de saveurs pour l'industrie alimentaire et des boissons, basée aux Pays-Bas), et Danish Agro (société danoise qui fournit des produits vétérinaires, machines, aliments pour animaux et solutions numériques pour les exploitations agricoles).
Hormis Fromatech, tous les nouveaux clients de Efficy sont basés dans les pays nordiques : un des cœurs de cible du fournisseur de logiciels CRM. Efficy a su toucher des entreprises travaillant dans des secteurs différents, mettant en lumière l’importance croissante que prennent les logiciels et l’IA dans la gestion d’une entreprise.
