Nel 2025, la domanda mondiale di trasporto aereo ha raggiunto livelli record, con un aumento del traffico del 5,3% rispetto all'anno precedente e un tasso di occupazione degli 83,6%, anch'esso un record. Questo continuo aumento dei flussi è accompagnato da un moltiplicarsi dei turni degli equipaggi e dei vincoli normativi, rendendo la gestione delle operazioni sempre più difficile da gestire con i sistemi tradizionali.
È in questo contesto che la compagnia Korean Air, che serve oltre 115 città in tutto il mondo e trasporta 25 milioni di passeggeri ogni anno, ha deciso di implementare i softwaredi IBS. L’azienda indiana affianca da 25 anni i principali operatori del settore del trasporto aereo e del turismo. In caso di ritardo di un volo, la piattaforma di IBS può proporre automaticamente di riassegnare un equipaggio disponibile o di adeguare i collegamenti per limitare i disagi.
Consente inoltre di pianificare in anticipo quali piloti e membri dell'equipaggio saranno assegnati a ciascun volo, nel rispetto dei vincoli normativi.
Centralizzando tutte queste informazioni in tempo reale, evita di dover destreggiarsi tra diversi sistemi o decisioni manuali.
«Collaborare con Korean Air, una delle compagnie aeree più prestigiose al mondo, per portare a termine una trasformazione così complessa e strategica è motivo di grande orgoglio per IBS Software. Si tratta della prima implementazione completa della nostra soluzione basata sull’intelligenza artificiale in una compagnia aerea internazionale, che copre la gestione dei piloti, del personale di cabina e degli aeromobili. Ciò dimostra la scalabilità, l’affidabilità e la capacità di innovazione che i nostri clienti si aspettano per costruire le compagnie aeree del futuro», ha dichiarato Ryo Funakoshi, Vicepresidente senior e responsabile per l’Asia orientale presso IBS.
Korean Air è ampiamente riconosciuta nel settore aeronautico per la sua affidabilità e la qualità del servizio. La compagnia ha ricevuto numerosi riconoscimenti, tra cui una valutazione a 5 stelle assegnata da Skytrax (ente indipendente con sede in Inghilterra che valuta la qualità dei servizi delle compagnie aeree), e figura nella top 10 delle migliori compagnie aeree al mondo.
