Interview Jean-Matthieu Biseau - Opteven

Opteven, dirigée par Jean-Matthieu Biseau, est devenue l’un des leaders européens des services liés à la mobilité automobile, notamment dans l’assistance et la garantie panne mécanique. Depuis son spin-off en 2010, l’entreprise a connu une forte croissance, passant d’une petite structure de 50 personnes à un groupe de plus de 1 000 salariés, présent dans cinq pays européens, avec un chiffre d’affaires confirmé de 330 millions d’euros en 2024.Le développement d’Opteven repose sur une stratégie stable : rester concentré sur l’automobile, accompagner les transformations du secteur et s’adapter aux besoins des clients professionnels comme des conducteurs finaux. Son modèle B2B2C, fondé sur des partenariats avec constructeurs, distributeurs, loueurs, assureurs et organismes de financement, lui apporte une forte récurrence mais aussi une exigence permanente de qualité de service.Le Private Equity a joué un rôle déterminant dans cette trajectoire. Les fonds ont permis à l’équipe dirigeante de reprendre l’entreprise, puis d’accélérer son développement, notamment à l’international, par acquisitions, digitalisation, intelligence artificielle et structuration RSE. Leur apport principal réside aussi dans le niveau d’ambition qu’ils imposent, en poussant l’entreprise à viser plus haut tout en conservant une relation de confiance avec le management.Opteven illustre également l’impact local du Private Equity, avec l’ouverture d’un site au Puy-en-Velay et le recrutement d’une centaine de salariés en CDI. Cette implantation répond à des enjeux de fidélisation, de maturité des équipes et de proximité avec des bassins d’emploi différents.Pour les prochaines années, l’entreprise vise une poursuite de sa croissance internationale, notamment en Allemagne, en Italie, au Royaume-Uni et en Espagne, avec une stratégie d’acquisitions ciblées dans la garantie panne mécanique. L’introduction en Bourse n’est pas un objectif affiché à ce stade, la priorité restant la croissance et la consolidation européenne.