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Back Market ha dinnanzi a sé un anno redditizio, annuncia il CEO

Pubblicato su
24/01/2025
Modificato il
24/01/2025
0
minuti
Odyssey 2021
Mercato posteriore
Fondata nel 2014, Back Market si è affermata in dieci anni come uno dei leader mondiali del ricondizionamento dell'elettronica. La piattaforma francese, che facilita l'acquisto di prodotti tecnologici di seconda mano, aspira a rendere il ricondizionato popolare come il nuovo e ha appena annunciato una svolta importante: prevede di raggiungere la redditività in Europa nel 2024.
Da
Charles Pinsolle
Charles Pinsolle
Back Market ha dinnanzi a sé un anno redditizio, annuncia il CEO
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Un modello di crescita guidato dalla sostenibilità e dalla fiducia

Thibaud Hug de Larauze, co-fondatore e CEO di Back Market, ha annunciato in un'intervista a Ouest-France che l'azienda sarà redditizia in Europa a partire dal 2024. Si tratta di un importante passo avanti per l'unicorno francese, valutato 5 miliardi di euro nel 2021, che continua a rivoluzionare il mercato dell'elettronica ricondizionata.

Back Market, presente al Vintage Altaroc Odyssey , si distingue per la sua capacità di mettere in contatto diretto i consumatori con 1.800 rivenditori specializzati in prodotti ricondizionati in tutto il mondo. Il sito offre un'ampia gamma di prodotti, dagli smartphone agli elettrodomestici, passando per le console di gioco. Nel 2023, il fatturato dell'azienda ha raggiunto i 320 milioni di euro (+45% su base annua), mentre il volume delle vendite sulla piattaforma ha superato i 2 miliardi di euro.

Con il suo modello, Back Market cerca di stabilire un "riflesso di ricondizionamento" tra i consumatori. Thibaud Hug de Larauze spiega: "Vogliamo che le auto ricondizionate diventino la norma, proprio come l'acquisto di auto di seconda mano in Francia, dove l'87% delle auto vendute non sono nuove.

Innovazioni per eliminare i disincentivi all'acquisto dell'usato

Per migliorare l'esperienza dei clienti, Back Market continua a sviluppare nuovi servizi. Tra questi, il programma "Express Replacement" previsto per il 2025, che consentirà ai consumatori di ricevere un prodotto sostitutivo in caso di guasto, ancor prima di restituire il prodotto difettoso. Il marchio sta inoltre introducendo un grado "Premium" per gli elettrodomestici ricondizionati senza difetti estetici e dotati di parti originali, per aumentare la fiducia degli acquirenti.

Espansione fisica e partnership impegnate

Back Market sta collaborando con alcuni grandi nomi per espandere il proprio ecosistema. In Francia, offre ora i suoi prodotti nei negozi Bouygues Telecom, dove nuove offerte telefoniche si aggiungono alla collaborazione tra le due aziende. Negli Stati Uniti, una partnership con Visible by Verizon consente ai consumatori di acquistare uno smartphone ricondizionato con un pacchetto mobile a basso costo. Back Market è inoltre diventato l'unico marketplace a offrire PlayStation 4 ricondizionate in collaborazione con Sony, un forte segnale del passaggio all'economia circolare.

Una visione per il futuro: il 90% dei consumatori si è convertito

Entro il 2034, Back Market spera che il 90% dei consumatori preferisca i prodotti ricondizionati a quelli nuovi. Allo stesso tempo, l'azienda continua a battersi per una migliore regolamentazione dei prodotti elettronici, al fine di facilitare l'accesso ai pezzi di ricambio e prolungare la vita degli apparecchi.

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