La prima innovazione di questa alleanza consente agli ospiti di entrambi i resort Atlantis Dubai di accedere facilmente a upgrade di camera, soggiorni prolungati ed esperienze premium. Plusgrade sta integrando la sua piattaforma di upselling con i sistemi di vendita di Atlantis Dubai per fornire ulteriori entrate a lungo termine ai resort, rendendo le loro offerte visibili e attraenti per i nuovi ospiti.
Grazie a questa perfetta integrazione, l'Atlantis Dubai ha sostituito il suo sistema tradizionale con una piattaforma intuitiva e completamente automatizzata. Gli ospiti possono ora presentare offerte o acquistare upgrade in modo semplice e personalizzato, in linea con la promessa di ospitalità eccezionale dell'hotel. Oltre agli upgrade delle camere, la soluzione offre più opzioni per arricchire l'esperienza degli ospiti, garantendo una maggiore flessibilità e scelta durante il loro soggiorno. " All'Atlantis, i nostri ospiti si aspettano un livello di lusso e personalizzazione che stabilisce nuovi parametri di riferimento nel mercato dell'ultra-lusso", ha dichiarato Michael Chatzidakis, Director of Revenue Management dell'Atlantis Dubai. "La facilità d'uso della piattaforma intelligente di Plusgrade ci permette di migliorare ogni aspetto del viaggio degli ospiti, offrendo servizi ed esperienze su misura che rendono ogni soggiorno indimenticabile".
Plusgrade, fondata nel 2009 a Montreal, si dedica a rendere l'esperienza del cliente nel settore turistico il più piacevole possibile. Grazie a un'ampia gamma di servizi, integrazioni di piattaforme e partnership, l'azienda canadese si è affermata come punto di riferimento per tutti gli operatori del mondo del turismo che desiderano generare ulteriori ricavi e fidelizzare i clienti attraverso un'esperienza sempre più mirata e piacevole.
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