Aeris deckt dank einer weltweiten Infrastruktur, die in über 190 Ländern zum Einsatz kommt, mehrere zehn Millionen Geräte (Telefone, Fahrzeuge, Computer) ab . Die Plattform bündelt Funktionen für Konnektivität und Geräteverwaltung sowie Tools für Transparenz und Kontrolle.
Swiss International Airlines verfügt weltweit über rund 10'000 Geräte im Einsatz (Bordtelefone und -tablets, Sensoren sowie Wartungsterminals). Vor der Einführung von Aeris konnten die IT-Teams der Schweizer Fluggesellschaft zwar die Gesamtnutzungsvolumina der SIM-Karten verfolgen, es fehlte ihnen jedoch an Detailgenauigkeit, um die Ursache von Anomalien präzise zu identifizieren. Dieser Mangel an Transparenz erhöhte die operativen Risiken, trieb die Datenkosten in die Höhe und verlängerte die Zeit bis zur Behebung von Störungen.
Diese Schwachstelle zeigte sich insbesondere bei einem schwerwiegenden Vorfall, der sich zwei Jahre vor der Einführung der Lösung ereignete, als ein unentdeckter Fehler dazu führte, dass die Daten vollständig neu heruntergeladen wurden, anstatt nur inkrementell synchronisiert zu werden. Innerhalb weniger Stunden waren die monatlichen Datenkontingente von Tausenden von Geräten aufgebraucht. Aufgrund mangelnder Transparenz bei den Verbindungen dauerte die Ermittlung der Ursache mehrere Tage, was die betriebliche Effizienz beeinträchtigte und umfangreiche manuelle Eingriffe erforderlich machte.
Dank der kürzlich erfolgten Implementierung von Aeris hat Swiss International Airlines ihr Betriebsmodell grundlegend umgestaltet und ist von einem reaktiven Störungsmanagement zu einem proaktiven, datengestützten Ansatz übergegangen. Eine detaillierte Transparenz auf der Ebene jeder einzelnen SIM-Karte ermöglicht es nun, die Ursache von Anomalien innerhalb weniger Minuten zu identifizieren, wofür zuvor mehrere Tage Analyse erforderlich waren. Diese Fähigkeit, atypisches Verhalten frühzeitig zu erkennen – sei es übermäßiger Datenverbrauch, unerwartete Verbindungen oder Konfigurationsfehler – stärkt die Sicherheitslage und senkt gleichzeitig die Kosten.
Dieser Wandel verdeutlicht eine umfassendere Herausforderung im Zusammenhang mit der Verwaltung vernetzter Geräte in großem Maßstab. Angesichts der zunehmenden Verbreitung von IoT-Geräten in kritischen Branchen wie der Luftfahrt, der Industrie oder der Automobilbranche wird die Fähigkeit zur detaillierten Überwachung der Konnektivität zu einer betrieblichen und finanziellen Notwendigkeit. [DH1.1]In diesem Zusammenhang unterstützt Aeris zahlreiche führende Unternehmen wie Orange Belgien, Volkswagen und Mitsubishi.
.webp)
