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Versicherungen: Acko bekämpft Online-Betrug

Veröffentlicht am
2024
Geändert am
2026
0
Minute(n)
Odyssey 2021
Acko
Acko wurde von Varun Dua und Ruchi Deepak gegründet und ist mit über 78 Millionen Unique Clients und etwa einer Million vertriebener Versicherungspolicen ein führender Anbieter digitaler Versicherungen in Indien. Vor kurzem hat das Unternehmen einen Betrug mit Kfz-Versicherungen aufgedeckt und dabei mehr als 200 Betrugsfälle aufgedeckt. Acko stärkt also das Vertrauen der Verbraucher und erweitert gleichzeitig sein Angebot. Das Unternehmen bringt nämlich seinen neuen Lebensversicherungsplan "Acko Flexi Term" auf den Markt, der so konzipiert ist, dass er einen flexiblen Versicherungsschutz bietet, der auf die sich ändernden Bedürfnisse seiner Versicherten zugeschnitten ist.
Von
Antoine Orsoni
Antoine Orsoni
Versicherungen: Acko bekämpft Online-Betrug
Dieser Artikel wurde automatisch übersetzt. Bitte entschuldigen Sie etwaige Ungenauigkeiten oder Übersetzungsfehler.
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Insurtech: Acko deckt einen groß angelegten Betrugsfall auf und revolutioniert die Lebensversicherung mit „Acko Flexi Term“

Unternehmen, das im FPCI Altaroc Odyssey “, hat Acko kürzlich mehr als 200 Betrugsfälle aufgedeckt, bei denen Kunden Versicherungen für Zweiräder abschlossen, indem sie diese fälschlicherweise als Vierradfahrzeuge angaben.

Acko hat proaktive Maßnahmen gegen diese Betrugsfälle ergriffen, indem es Verträge, die auf falschen Angaben beruhen, gekündigt und rechtliche Schritte gegen die Betrüger eingeleitet hat. Das Unternehmen beschränkt sich nicht auf eine bloße Reaktion: Es hat eine öffentliche Bekanntmachung veröffentlicht, um seine Versicherten für diese betrügerischen Praktiken zu sensibilisieren. Acko legt großen Wert darauf, seine Kunden zu informieren und aufzuklären, und betont dabei, wie wichtig es ist, Policen direkt über die verifizierte App und die verifizierte Website des Unternehmens abzuschließen.

Anatomie des Betrugs: Fallstudien zur Aufklärung der Versicherten

Um seine Nutzergemeinschaft zu schützen und niedrige sowie faire Versicherungsprämien zu gewährleisten, hat Acko die Vorgehensweisen von Betrügern analysiert. Diese böswilligen Handlungen verzerren die auf dem tatsächlichen Risiko basierenden Tarifmodelle.

Die Erkennungsalgorithmen von Acko haben zwei Hauptszenarien aufgezeigt:

  • Das „als Limousine getarnte Zweirad“ (Fälschung der Fahrzeugmerkmale): In diesem Fall gab der Betrüger bewusst die Fahrgestellnummer eines hochwertigen Motorrads oder eines Lieferrollers ein, wählte im digitalen Formular jedoch die Kategorie „Personenkraftwagen“ (LMV – Light Motor Vehicle) aus. Das Ziel bestand darin, eine vorübergehende Versicherungsbescheinigung mit einer ungewöhnlich niedrigen Prämie zu erhalten oder bei einer späteren Schaden- oder Diebstahlmeldung zu versuchen, eine Lücke im Algorithmus auszunutzen, um eine unverhältnismäßig hohe Entschädigung zu erhalten.
  • Digitale Manipulation von Fahrzeugscheinen (Urkundenfälschung): In mehreren Fällen wurde festgestellt, dass Kennzeichen wiederverwendet oder durch gefälschte, digitalisierte Dokumente verändert wurden. Die Betrüger luden Zulassungsbescheinigungen hoch, bei denen der Vermerk „Two-Wheeler“ grafisch durch ein gängiges Automodell ersetzt worden war. Die KI-gestützten Bildanalysesysteme von Acko erkannten Pixelunstimmigkeiten und Anomalien in den Metadaten dieser Dateien und lösten die sofortige Sperrung der Konten aus.

Sicherheitshinweis für Versicherte: Die Inanspruchnahme inoffizieller Vermittler oder nicht geprüfter Plattformen von Drittanbietern birgt für Fahrer das Risiko, dass ihre Versicherungspolicen ungültig sind. Im Falle eines Unfalls führt eine vorsätzliche Falschangabe zur rückwirkenden Kündigung des Vertrags, wodurch der Nutzer allein für die an Dritten verursachten Sach- und Personenschäden haftet.

Einführung des Lebensversicherungsplans „Acko Flexi Term“

Durch die Stärkung des Kundenvertrauens und der Glaubwürdigkeit auf dem Markt hielt Acko den Zeitpunkt für optimal, um den Lebensversicherungsplan "Acko Flexi Term" einzuführen, der einen flexiblen Versicherungsschutz ermöglicht, der an die sich ändernden finanziellen Verpflichtungen der Versicherungsnehmer angepasst ist. Dieser Plan soll zu einer einzigen Lösung für alle Absicherungsbedürfnisse werden, die einen umfassenden Versicherungsschutz während des gesamten Lebens bietet.

Die Versicherungsnehmer können die Laufzeit ihrer Police ändern und zwischen verschiedenen Auszahlungsoptionen wählen, sei es eine Einmalzahlung, monatliche Zahlungen oder eine Rente. Varun Dua, Gründer von Acko, sagte, das Ziel sei es, die Lebensversicherung als reinen Schutz für Familien und nicht als Investitionsmittel zu betrachten.

Diese Positionierung als „reiner Versicherungsschutz“ (ohne Kapitalanlage oder damit verbundene Finanzprodukte) ermöglicht es, auf dem indischen Markt äußerst wettbewerbsfähige Tarife anzubieten, wo sich Insurtech durch seine Fähigkeit etabliert hat, Dienstleistungen zu entmitteln und das Nutzererlebnis über das Mobiltelefon zu vereinfachen.

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