NationsBenefits verändert die Art und Weise, wie Versicherer und Patienten ihre Gesundheitsleistungen im Alltag nutzen. Das Unternehmen arbeitet mit Medicare- und Medicaid-Versicherern (öffentliche Krankenversicherungen in den USA) sowie privaten Versicherern zusammen, um Datenanalyse-Tools und Lösungen anzubieten, die darauf abzielen, die Gesundheit der Bevölkerung in vielen Gemeinden zu verbessern, die in medizinischen Unterversorgungsgebieten leben. In Zusammenarbeit mit Mastercard hat das Unternehmen eine Prepaid-Karte entwickelt, mit der Millionen von Nutzern Medikamente und Apothekenartikel kaufen können.
Food City betreibt 164 Filialen, darunter 120 Apotheken, im Südosten von Kentucky, im Südwesten von Virginia, im Osten von Tennessee, im Norden von Georgia und in Alabama. Dank der Einbindung seines Netzwerks in die Liste der für die NationsBenefits-Karte zugelassenen Geschäfte können Kunden ihre Karte nun zum Kauf von Lebensmitteln nutzen , die für eine medizinische Behandlung geeignet sind. Food City versorgt Gemeinden im Südosten und in den Appalachen, wo der Zugang zu gesunden Lebensmitteln und Gesundheitsressourcen eingeschränkt sein kann. Laut den Centers for Disease Control and Prevention weisen diese Regionen einige der höchsten Raten des Landes bei chronischen Erkrankungen wie Diabetes, Herz-Kreislauf-Erkrankungen und Adipositas auf, insbesondere in ländlichen oder benachteiligten Gebieten. Diese Ungleichheiten sind bei den von Medicaid und Medicare Advantage versicherten Bevölkerungsgruppen noch ausgeprägter, für die die Ernährung eine zentrale Rolle bei der Prävention und Behandlung von Langzeiterkrankungen spielt.
Dank dieser Integration können berechtigte Mitglieder der Gesundheitspläne ihre NationsBenefits-Prepaid-Karte in allen teilnehmenden Food City-Filialen nutzen, um im Rahmen des „Food as Medicine“-Konzepts zugelassene Produkte, rezeptfreie Gesundheitsprodukte sowie andere lebensnotwendige Güter zu kaufen. Diese reibungslose Akzeptanz im Geschäft wird durch den Basket Analyzer Service von NationsBenefits ermöglicht, der eine Echtzeit-Validierung der berechtigten Produkte Artikel für Artikel zum Zeitpunkt der Bezahlung ermöglicht. Dies macht manuelle Schritte und Wartezeiten bei der Erstattung überflüssig und verbessert gleichzeitig das Erlebnis und den Zugang für die Nutzer.
„Der Zugang zu Lebensmitteln und eine ausgewogene Ernährung sind von grundlegender Bedeutung für die Verbesserung der Gesundheit der Bevölkerung, insbesondere in den Gemeinden, die am stärksten von chronischen Krankheiten betroffen sind“,, erklärte Michael Parker, Co-CEO von NationsBenefits . „Durch die Ausweitung der Nutzung unserer Karte bei Food City helfen wir Versicherern, Gesundheit und den täglichen Einkauf miteinander zu verknüpfen, und erleichtern den Zugang zu gesünderen Lebensmitteln und wichtigen Produkten dort, wo die Mitglieder ohnehin schon einkaufen.“
