Non appena aprono l'app PhonePe, gli utenti potranno accedere a ChatGPT e utilizzarlo per organizzare un viaggio, confrontare prodotti o ottenere rapidamente informazioni. L'idea è quella di dimostrare che l'IA può essere integrata in azioni quotidiane molto concrete, dalla scelta di un hotel alla preparazione di un acquisto, passando per la risoluzione di qualsiasi domanda. PhonePe punta su questa integrazione per rendere la sua piattaforma più intuitiva e offrire risposte più pertinenti e adatte ai suoi 48 milioni di utenti in India. Questa partnership prende forma in un momento in cui l'uso dell'IA generativa è in forte espansione in India. Ogni mese milioni di persone scoprono questi nuovi strumenti, ma l'accesso rimane ancora frammentato. Integrando ChatGPT su larga scala nei servizi che gli indiani già utilizzano quotidianamente, PhonePe e OpenAI vogliono accelerare l'adozione dell'intelligenza artificiale.
La sfida va oltre la semplice integrazione tecnologica. PhonePe si appresta a quotarsi in borsa e ha recentemente rafforzato la propria offerta nei settori dei pagamenti, del credito, delle assicurazioni e dei servizi digitali. Grazie alla partnership con OpenAI, PhonePe intende compiere un ulteriore passo avanti nell'innovazione. Da anni l'azienda costruisce infrastrutture in grado di funzionare su scala nazionale. L'arrivo di ChatGPT in questo ecosistema segna una nuova tappa, quella di offrire a centinaia di milioni di utenti un'intelligenza artificiale in grado di fornire una consulenza immediata, personalizzata e accessibile. Per OpenAI, questa collaborazione è un'occasione unica per proporre i propri strumenti a un pubblico di massa. L'India è oggi uno dei centri mondiali dell'innovazione digitale e PhonePe conosce meglio di chiunque altro le esigenze di una popolazione giovane, connessa e aperta a nuovi utilizzi.
