Ce prix, considéré comme l’un des plus sélectifs dans l’univers des logiciels, met en lumière les sociétés qui placent la réussite et la satisfaction de leurs clients au cœur de leur stratégie. L’évaluation des candidatures repose sur des résultats concrets et mesurables. Si Tripleseat a su convaincre, c’est grâce à son approche globale et personnalisée qui accompagne chaque utilisateur dès le premier jour.
L’onboarding, véritable moment clé, est pensé comme une immersion guidée avec des équipes dédiées qui assurent une mise en place rapide et efficace. L’objectif est de permettre à chaque établissement d’organiser des évènements mémorables et personnalisés. Cette proximité se poursuit ensuite grâce à une offre riche en formations, webinaires et vidéos pédagogiques regroupées dans Tripleseat University, un centre de ressources pensé pour que chaque client continue de progresser au fil du temps.
Mais la réussite de Tripleseat ne tient pas seulement à son expertise technologique et pédagogique, elle réside aussi dans sa capacité à créer une véritable communauté. Les événements organisés par la société, tels que Party People, ou la conférence annuelle EventCamp, permettent aux professionnels de l’hôtellerie et de la restauration d’échanger, de partager leurs expériences et de contribuer collectivement à façonner l’avenir de leur secteur.
En 2024, les clients de l’entreprise ont réuni plus de 4 millions de personnes, à travers des événements qui ont généré 8,4 milliards de dollars.
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