Die erste Innovation dieser Allianz ermöglicht den Gästen der beiden Atlantis Dubai Resorts einen einfachen Zugang zu Zimmer-Upgrades, Aufenthaltsverlängerungen und Premium-Erlebnissen. Plusgrade integriert seine Upselling-Plattform in die Verkaufssysteme von Atlantis Dubai, um den Resorts langfristig zusätzliche Einnahmen zu verschaffen und gleichzeitig ihre Angebote für neue Kunden sichtbar und attraktiv zu machen.
Dank dieser nahtlosen Integration hat Atlantis Dubai sein altes System durch eine intuitive, vollautomatische Plattform ersetzt. Gäste können nun Angebote abgeben oder Upgrades kaufen, und zwar auf eine einfache, personalisierte Weise, die dem Versprechen des Hauses, außergewöhnliche Gastfreundschaft zu bieten, gerecht wird. Neben Zimmer-Upgrades bietet die Lösung weitere Optionen, um das Erlebnis der Gäste zu bereichern, indem sie ihnen während ihres gesamten Aufenthalts mehr Flexibilität und Auswahlmöglichkeiten garantiert. " Im Atlantis erwarten unsere Gäste ein Maß an Luxus und Individualität, das neue Maßstäbe auf dem Ultra-Luxusmarkt setzt", sagte Michael Chatzidakis, Direktor für Umsatzmanagement im Atlantis Dubai. "Die Benutzerfreundlichkeit der intelligenten Plattform von Plusgrade ermöglicht es uns, jeden Aspekt der Reise unserer Kunden zu verbessern, indem wir maßgeschneiderte Dienstleistungen und Erlebnisse anbieten, die jeden Aufenthalt unvergesslich machen".
Plusgrade wurde 2009 in Montreal gegründet und hat es sich zur Aufgabe gemacht, die Erfahrungen der Kunden in der Tourismusbranche so angenehm wie möglich zu gestalten. Mit zahlreichen Dienstleistungen, Plattformintegrationen und Partnerschaften ist die kanadische Firma eine Referenz für alle Akteure in der Tourismusbranche, die sowohl zusätzliche Einnahmen generieren als auch ihre Kunden durch ein immer gezielteres und angenehmeres Erlebnis an sich binden wollen.
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